Wat een lekkers heb je geselecteerd!
Dit zit er in jouw winkelmand:
Handig om te weten voordat je bestelt
Je betaalt jouw bestelling gemakkelijk met iDeal, de VVV Cadeaukaart of middels een directe bankoverboeking. In dit laatste geval ontvang je onze rekeninggegevens nadat je jouw bestelling hebt geplaatst. Wil je jouw bestelling met een VVV Cadeaukaart betalen? Dan kun je in onze webshop maximaal € 50,- van jouw bestelling hiermee voldoen. Dit heeft te maken met de Nederlandse wetgeving WWFT. Is jouw bestelling groter dan € 50,-, dan kun je het resterende bedrag bijvoorbeeld met iDeal betalen. Het overige tegoed op de cadeaukaart kan bij een volgende bestelling worden gebruikt en blijft op jouw cadeaukaart staan.
Let op: ook bij het plaatsen van een bestelling met directe bankoverboeking ga je een betaalverplichting aan. Zie hiervoor ook onze algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat je de betaling binnen 14 kalenderdagen overmaakt op het rekeningnummer dat vermeld wordt nadat je jouw bestelling hebt geplaatst.
Kleine pakketten versturen we via brievenbuspost. Grotere pakketten versturen we via pakketpost. Je kiest dan voor levering bij jou thuis of bij een DHL afleverpunt. Kies je voor deze laatste optie, dan verzenden wij altijd naar het DHL afleverpunt dat zich het dichtst bevindt bij het opgegeven adres. Wil je een ander afleverpunt? Geef dit dan aan als opmerking bij jouw bestelling.
Bestellingen worden geleverd van maandag tot en met zaterdag*. Ben je niet thuis als jouw pakket wordt geleverd? Dan probeert de vervoerder het nog eens. Daarna leggen zij het pakket voor je klaar bij een DHL afleverpunt. Als je van te voren weet dat je niet thuis bent, kun je bij ontvangst van jouw track en trace code in de meeste gevallen een nieuw aflevermoment kiezen. Lukt dit niet, dan zit jouw pakketje waarschijnlijk al te ver in het sorteerproces en kun je dit na de eerste bezorgpoging nogmaals proberen.
Wij leveren in heel Nederland en België tegen onze standaard voorwaarden. Neem voor overige buitenlandse levering contact met ons op via info@mixtea.nl.
*Let op: Verwenpakketjes versturen wij via PostNL en worden geleverd op dinsdag t/m zaterdag.
Producten kunnen binnen 14 werkdagen na levering worden geruild of geretourneerd. Hiervoor brengen wij wel retourkosten in rekening. Wil je hier meer over weten? Neem dan een kijkje bij ons retourbeleid.
Let op: het is alleen mogelijk om producten te retourneren in hun originele staat. Dat wil zeggen dat de verzegeling van onze thee en smaakmakers in verband met hygiënische redenen niet gebroken mag zijn en dat overige producten netjes zijn verpakt zoals je deze hebt ontvangen. Zie ook artikel 8 in onze algemene voorwaarden. Mocht je zelf een product hebben ontvangen dat jou niet in goede staat heeft bereikt, neem dan contact op met onze klantenservice via info@mixtea.nl.